ParolaPara ELEKTRONİK PARA ve ÖDEME HİZMETLERİ A.Ş.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

İçindekiler

1. Politika’nın Amaç ve Kapsamı

2. Bu Politika’da Kullanılan Terimler ve Tanımlar

3. Kişisel Verilerinizi İşlerken Hangi İlkelere Uyuyoruz?

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi

5. Kişisel Verilerinizi İşlemekteki Amaçlarımız

6. Şirketimiz Tarafından İşlenen Kişisel Veriler Nelerdir?

7. Veri Sorumlusu Olarak Şirketimizin Hak ve Yükümlülükleri

8. Veri Sahibi Olarak Sizlerin Hakları

9. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

10. Diğer Politikalarımız

1. Politika’nın Amaç ve Kapsamı

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. (“ Şirket ” veya “ Sistem ”) olarak hizmetlerimizi kullanan tüm müşterilerimizin kişisel verilerine saygı duyuyoruz. Tüm kullanıcılarımızın ve çalışanlarımızın kişisel verileri 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe giren 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“ Kanun ”) ve ikincil mevzuatı kapsamında işlenmekte, depolanmakta ve korunmaktadır.

İşbu ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“ Politika ”) siz değerli kullanıcılarımıza kanun ve ikincil mevzuat hakkında bilgi vermek, kişisel verilerinizin tarafımızca hangi ilkeler gözetilerek ve nasıl işlendiğini bildirmek, Şirket olarak kanuni yükümlülüklerimiz ve siz kullanıcılarımızın sahip olduğu haklar konusunda sizleri bilgilendirmek ve aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.

Lütfen bu Politika’yı dikkatle okuyunuz ve herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda lütfen “ 9. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz? ” başlığı altında yer alan iletişim kanalları vasıtasıyla bizimle iletişime geçiniz.ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak, ürün ve hizmetlerimizden faydalanmayı kabul ettiğiniz takdirde işbu Politika’yı, Gizlilik Politikası’nı ve eki niteliğindeki Çerez Politikası’nı kabul etmiş sayılacağınızı hatırlatmak isteriz.

2. Bu Politika’da Kullanılan Terimler ve Tanımlar

Aşağıdaki tabloda, işbu Politika’da kullanılan terimlerin karşılıklarını ve açıklamalarını bulabilirsiniz.

Terimler	Açıklama
Açık Rıza	Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rızayı ifade eder.
Anayasa	9 Kasım 1982 tarihli ve 17863 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan; 7 Kasım 1982 tarihli ve 2709 sayılı Türkiye Cumhuriyeti Anayasası’dır.
Anonim Hale Getirme	Kişisel verilerin, başka veriler ile eşleştirilerek dahi hiçbir şekilde kimliği belirli veya belirlenebilir bir hizmet kullanıcısı ile ilişkilendirilemeyecek hale getirilmesidir. Anonim hale getirilmiş veriler artık kullanıcılarımızın kimliklerinin belirlenmesinde kullanılamamaktadır.
İkincil Mevzuat	İkincil mevzuat aşağıda sayılan başlıca yönetmelik ve tebliğleri kapsamaktadır. 28 Ekim 2017 tarih ve 30224 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik”, 30 Aralık 2017 tarih ve 30286 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Veri Sorumluları Sicili Hakkında Yönetmelik”, 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” ve “ Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” ile ilgili KVK Kurulu Kararları.
Kanun	6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu ifade eder.
Kişisel Veri	Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişilere ait her türlü bilgiyi içerir. Ürün ve hizmetlerimizden faydalanırken sizden talep edilen ve kimliğinizi belirlemek için kullandığımız her türlü bilgi (adınız, soyadınız, Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numaranız, telefon numaranız ve benzeri bilgiler) bu grupta yer alır.
Kişisel Verilerin İşlenmesi	Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla; elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.
KVK Kurulu	Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nu ifade eder.
KVK Kurumu	Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nu ifade eder.
Özel Nitelikli Kişisel Veri	Kullanıcıların; ● ırkı ● etnik kökeni ● siyasi düşüncesi ● felsefi inancı ● dini, mezhebi veya diğer inançları ● kılık kıyafeti ● dernek, vakıf veya sendika üyeliği ● sağlığı ● cinsel hayatı ● ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirleri ● biyometrik ve genetik özellikleri ile ilgili bilgileri özel nitelikli kişisel veri sayılır.
Politika	ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından hazırlanmış bulunan işbu ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası.
Şirket, Sistem, Veri Sorumlusu	ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş., Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu tarafından …/.../…… tarihinde ödeme hizmetleri sunmak için faaliyet iznini almış, şirket kayıtlı adresi Gürsel mahallesi imrahor caddesi No 29 Premier Kampüs Ofis A Blok Kat 4 Kağıthane İSTANBUL ‘de bulunan ……… ticaret sicil numaralı Türkiye’de kurulu bir anonim şirkettir. Kanun’un üçüncü maddesi gereği, kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan tüzel kişi olduğu için Veri Sorumlusu sıfatına haizdir.
Türk Ceza Kanunu	12 Ekim 2004 tarihli ve 25611 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan; 26 Eylül 2004 tarihli ve 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nu ifade eder.
Veri İşleyen	Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel veri işleyen gerçek veya tüzel kişidir. Örneğin, ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. nin verilerini tutan bulut bilişim firması, talimatlar çerçevesinde arama yapan call-center firması gibi hizmet sağlayıcıları ve benzerleri bu grupta yer alır.
Veri Sahibi	Kişisel verisi işlenen gerçek kişileri ifade eder. Bunlar siz değerli kullanıcılarımız olabileceği gibi çalışanlarımız da olabilir.

3. Kişisel Verilerinizi İşlerken Hangi İlkelere Uyuyoruz?

Veri Sorumlusu sıfatı ile ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş., kullanıcılarımızın verilerini işlerken Kanun’un dördüncü maddesinde belirtilen usul, esas ve ilkeler çerçevesinde davranmaktadır. Bu ilkeler;

• hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

• doğru ve gerektiğinde güncel olma,

• belirli, açık ve meşru amaçlar için kullanılma ve

• işlendikleri amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenme şeklinde sayılabilir.

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş., yukarıda sayılan ilkeler uyarınca işlenen kişisel verilerinizi mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza etmeye yetkilidir. İşbu Politika’nın yayım tarihi itibariyle mevzuatta bir süre öngörülmediğinden, ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. Türk Ceza Kanunu’nun yüz otuz sekizinci ve Kanun’un dört ve yedinci maddelerine uygun olarak kişisel verilerinizi en az iki yıl süre ile muhafaza edecektir. Kanun veya ikincil mevzuatın bir süre öngörecek şekilde düzenlenmesi durumunda ise ilgili süreye riayet edileceğini taahhüt ederiz.

4. Kişisel Verilerinizin İşlenmesi

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş., kural olarak kullanıcıların açık rızaları alınmaksızın kişisel verilerini işlememektedir. Aşağıda sayılacak olan hallerde ise kullanıcılarımızın kişisel verileri Kanun’un beş, sekiz ve yirmi sekizinci maddeleri gereği açık rızaları aranmaksızın işlenebilecek ve/veya aktarılabilecektir.

• Kanunlarda açıkça düzenlenen durumlarda,

• Kişilerin hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için zorunlu olan hallerde,

• Doğrudan doğruya bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla ilgili olması şartıyla sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesi gerektiğinde,

• Şirketimizin ve/veya kullanıcılarımızın kişisel verilerini toplamak, işlemek ve/veya depolamak için anlaştığımız diğer şirketlerin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmeleri için zorunlu olması halinde,

• Kullanıcı tarafından kişisel verisinin aleni hale getirilmiş olması durumunda,

• Bir hakkın tesisi, kullanımı veya korunması için zorunlu olması durumunda,

• Kullanıcılarımızın temel hak ve özgürlüklerine halel getirmemek şartıyla, şirketimiz ve/veya kullanıcılarımızın kişisel verilerini toplamak, işlemek ve/veya depolamak için anlaştığımız diğer şirketlerin meşru menfaatleri için verilerin işlenmesi gerektiği hallerde,

• Resmi istatistik ile anonim hale getirilerek (lütfen “ 2. Bu Politika’da Kullanılan Terimler ve Tanımlar ” başlığına bakınız) araştırma, planlama ve istatistik gibi amaçlarla işlendiği hallerde,

• Milli savunmayı, milli güvenliği, kamu güvenliğini, kamu düzenini veya ekonomik güvenliği sağlamaya yönelik olarak kanunla görev ve yetki verilmiş kamu kurum ve kuruluşları tarafından yürütülen önleyici, koruyucu ve istihbari faaliyetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesi halinde,

• Soruşturma, kovuşturma, yargılama ve infaz işlemlerine ilişkin olarak yargı makamları veya infaz mercileri tarafından talep edilerek işlenmesi halinde.

Ayrıca belirtmek isteriz ki, yukarıda sayılan bu hallerde kullanıcılarımızın kişisel verileri Kanun’un dokuzuncu maddesi gereği ilgili ülkede yeterli korumanın bulunması veya ilgili ülkedeki veri sorumlusunun ve ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.’nun yeterli korumayı sağlayacağını yazılı olarak taahhüt etmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun onayını takiben yurt dışına aktarılabilecektir.

5. Kişisel Verilerinizi İşlemekteki Amaçlarımız

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerini;

• Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerden müşterilerimizi gerektiği gibi faydalandırabilmek,

• Sunulan hizmetlerle ilgili müşteri desteği sağlayabilmek,

• Hizmet kullanımı veya destek talebi halinde kimliğinizi belirleyebilmek,

• Şirketimizin ilgili kanunlar kapsamındaki yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmek,

• Sunulan ürün ve hizmetlerin geliştirilebilmesi için çalışma yapabilmek,

• İletişim tercihlerinize uygun bir şekilde sizinle iletişime geçebilmek,

• Kullanıcılarımıza özel çalışmalarımızdan sizleri haberdar etmek, promosyonlar göndermek (daha detaylı bilgi için Gizlilik Politikası’nı okuyabilirsiniz) ve hizmet güncellemelerini bildirmek,

• İşlemleri hakkında kullanıcılarımızı bilgilendirmek, oluşabilecek sorunları veya itirazları çözmek,

• Şirketimizin müşteri değerlendirme, itibar araştırması, hukuki uyum ve/veya denetim süreçlerini yürütebilmek,

• Şirketimizin gelecek stratejilerini belirleyebilmek,

amaçlarıyla toplayıp, depolayıp, işleyebilir ve kullanabiliriz. ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. kullanıcılarımızın kişisel verilerini işlerken, doğruluklarını göz önünde tutarak, işbu Politika’nın üçüncü başlığı altında belirtilen ilkelere uyacağını taahhüt eder.

Kişisel verilerin gerçekle uyumlu, tam ve doğru olmamasından kaynaklanan sorumluluk siz kullanıcılarımıza aittir. Kişisel verilerinizi her zaman güncelleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Kişisel verilerinizin doğruluğunun ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak size sunduğumuz ve sunacağımız ürün ve hizmetlerimizden tam olarak faydalanabilmeniz açısından da önemli olduğunu hatırlatmak isteriz.

6. Şirketimiz Tarafından İşlenen Kişisel Veriler Nelerdir?

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak kullanıcılarımıza ait aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileri işlemekteyiz. Veri türleri ve açıklamaları hakkında sizleri aydınlatmak için tarafımızca aşağıdaki tablo hazırlanmıştır. Kişisel Veri’nin kanuni tanımı gereği, aşağıda sayılan tüm kategorilerdeki bilgiler kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ait olduğu açık olan verilerdir. Bu veriler işlenmeleri için veri kayıt sistemimizde yer almaktadır.

Kişisel Veri Türü	Açıklama
Kimlik Bilgisi	Kimliğinizi doğrulayıcı belgelerde bulunan ve sizin siz olduğunuzu tespit etmemizi sağlayan temel bilgileriniz bu kategoridedir. Örneğin; T.C. kimlik numaranız, Pasaport numaranız, Nüfus cüzdanı seri numarası, Adınız, soyadınız, Doğum tarihiniz, doğum yeriniz, yaşınız, Nüfusa kayıtlı olduğunuz yer ve Vukuatlı nüfus cüzdanı örneğiniz kimlik bilgisi veri türü altında işlenebilen verilerinizdendir.
İletişim Bilgisi	Sizinle iletişim kurmamız amacıyla gerekli olan bilgilerinizdir. Bunlar, elektronik posta adresiniz, telefon numaranız, cep telefonu numaranız ve adresiniz olabilir.
Lokasyon Verisi	Kullanıcılarımızın konumunu tespit etmeye yarayan veriler bu kategoridedir. Web sitemiz veya mobil uygulama aracılığıyla ürün ve hizmetlerimizi kullanırken bulunduğunuz yerin bilgisi buna dahildir.
Aile Bireyleri ve Yakın Bilgisi	Ürün ve hizmetlerimizden yararlanırken aile üyelerine daha rahat ulaşabilmeniz ve siz kullanıcılarımızın hukuki menfaatlerini koruyabilmemiz adına işlediğimiz ailenizin ve yakınlarınızın bilgileri bu kategoride yer alır. Örneğin; eşinizin ve çocuklarınızın kimlik bilgileri, eğitim veya profesyonel bilgileri ve iletişim bilgileri bu gruba dahildir. Bu bilgilerin kullanıcılarımız tarafından bizlere bildirilmiş veriler ile sınırlı olduğunu hatırlatmak isteriz.
Müşteri Bilgisi	Ürün ve hizmetlerimizden faydalanan siz müşterilerimizin, müşteri numarası gibi bilgileri bu kategoride yer almaktadır.
Müşteri İşlem Bilgisi	Ürün ve hizmetlerimizden faydalanan siz müşterilerimizin gerçekleştirdiği talep ve talimat benzeri her türlü işleme dair bilgi bu kategoride yer almaktadır.
İşlem Güvenliği Bilgisi	Bir tarafında ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. bulunan işlemlerde, karşı tarafın teknik, idari, hukuki ve ticari güvenliğini sağlamak amacıyla işlenen veriler bu kategoridedir. Bu veriler işlem yapan tarafın kişisel bilgileri ile kişisel veri sahibi kullanıcılarımızı eşleştirmemizi sağlayan, ayrıca işlemi yapan kişinin yetkili olup olmadığını kontrol etmemize yarayan internet sitesi şifresi ve parola gibi bilgilerden oluşur.
Özlük Bilgisi	Kanunen çalışanlarımızın özlük dosyalarına girmesi gereken her türlü bilgi ve belge bu kategoridedir.
Çalışan Adayı Bilgisi	ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş.’de çalışmak üzere iş başvurusunda bulunmuş kişilere ait bilgilerdir. Bu bilgiler adayların başvuru değerlendirme sürecinde kullanılmaktadırlar. Örneğin, adayların özgeçmişleri, CVleri, fotoğrafları, mülakat yapıldıysa bunların notları bu kategoride yer almaktadır.
Çalışan İşlem Bilgisi	Birlikte çalıştığımız kişilerin görevleri ile bağlantılı olarak gerçekleştirdikleri her türlü işlemlerine dair bilgilerdir. Örneğin; işe giriş-çıkış kayıtları, sistemi kullanma saatleri, verimleri, iş seyahatleri, toplantı bilgileri bu kategori içerisinde sayılabilir.
Pazarlama Bilgisi	ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. tarafından pazarlama faaliyetlerinde kullanılan veriler bu kategori altındadır. Ürün ve hizmet değerlendirme raporlarımız, kullandığımız çerez kayıtları (daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı okuyunuz) gibi bilgiler pazarlama amacıyla kullanılabilmektedir. Pazarlama politikamız ile ilgili daha fazla bilgi almak için lütfen Gizlilik Politikası içerisindeki Pazarlama başlığını okuyunuz.
Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi	Alacak ve hakların tespit ve takibi için kullanılan, bir borcun ifası veya yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla işlediğimiz verilerdir. Mahkeme kararları ve idari mercilerin kararları bu kategoride yer almaktadır.

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak, özel nitelikli kişisel verilerinizi (lütfen “ 2. Bu Politika’da Kullanılan Terimler ve Tanımlar ” başlığına bakınız) toplamadığımızı ve işlemediğimizi belirtmek isteriz.

7. Veri Sorumlusu Olarak Şirketimizin Hak ve Yükümlülükleri

Veri Sorumlusu sıfatıyla ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş., Kanun’un on ikinci maddesinde belirtilen yükümlülüklerini yerine getireceğini taahhüt eder. Buna göre ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. kullanıcılarımızın;

• Kişisel verilerinin hukuka aykırı işlenmesini önlemek,

• Kişisel verilerine hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve

• Kişisel verilerinin muhafazasını sağlamak

amaçlarına uygun güvenlik düzeyini sağlamak için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri aldığını beyan eder ve değişen durumlara uyum sağlayarak ileride gerekli olabilecek tedbirleri alacağını da taahhüt eder.

Ayrıca, ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesi için hizmet sağlayıcılar ile çalışılması halinde, kişisel verilerin güvenliği için alınması gereken tedbirlerden üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile müştereken sorumlu olduğunu beyan eder.

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak, şirketimiz nezdinde işlenen kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tedbirlerin alındığını, bu tedbirlerin çalışır vaziyette olduğunu ve rutin kontrol ve denetimlerinin tarafımızca yapıldığını beyan ederiz.

Ürün ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımıza ve çalışanlarımıza ait kişisel verilerin Kanun hükümlerine aykırı olarak başkalarıyla paylaşılmadığını belirtmek isteriz. Yine bu kişisel veriler sadece toplandıkları ve işlendikleri amaçlar için kullanılmakta olup, bu amaçlar dışında kullanılmamaktadır. Siz kullanıcılarımızın verilerini işleyen çalışanlarımızın ve/veya hizmet sağlayıcılarımızın kişisel verilerinizi paylaşmama ve amacı dışında kullanmama yükümlülükleri görevlerinin sona ermesinde sonra dahi devam etmektedir.

Alınan tüm tedbirlere ve denetimlere rağmen kişisel verileriniz kanuna aykırı olarak başkaları tarafından ele geçirilmesi ihtimalinde, ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. bu durumu en kısa süre içerisinde veri sahibi olan sizlere ve KVK Kurulu’na bildirecektir. KVK Kurulu gerekli görürse, bu durumu kendi internet sitesinde ya da uygun göreceği başka bir yöntemle duyuracaktır.

8. Veri Sahibi Olarak Sizlerin Hakları

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. olarak siz kullanıcılarımızın kişisel verileriniz ile ilgili sahip olduğunuz hakları ve bunları nasıl kullanacağınızı hatırlatmak isteriz.

Kanun’un on birinci, on üçüncü ve on dördüncü maddeleri gereği tüm kullanıcılarımızın;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme,

• Kişisel verilerini işlemekteki amacımızı öğrenme ve bilgilerinin bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını sorgulama,

• Yurt içinde veya dışında verilerinin kimlere aktarıldığını öğrenme,

• Kişisel verilerinin eksik veya yanlış işlenmesi durumunda düzeltilmesini talep etme,

• Kişisel verilerinin işlenmesini gerektiren sebeplerin sona ermesi durumunda verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

• Düzeltilen veya silinen ya da yok edilen kişisel verileri hakkında, daha önceden verileri paylaşılan üçüncü kişilerin bilgilendirilmesini isteme,

• İşlenen kişisel verilerinin özellikle otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda kullanıcının kendisi aleyhine bir sonuç çıktığında bu sonuca itiraz etme,

• Kişisel verileri kanuna aykırı şekilde işlendi ise bundan doğan zararının giderilmesini isteme,

• Yukarıda sayılan hakların yerine getirilmesi için talepte bulunmasına rağmen;

- şirketimize yapılan başvurunun reddedilmesi,

- verilen cevabın yetersiz bulunması veya

- talebin süresi içinde yerine getirilmemesi hallerinde

yasal süresi içerisinde (cevabın öğrenilmesinden itibaren otuz gün, veya her halükarda başvuru tarihinden itibaren altmış gün) durumu Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikayet etme,

hakları bulunmaktadır.

Kullanıcılarımız yukarıda sayılan talep haklarını ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. Veri Sahibi Başvuru Formu’nu doldurduktan sonra ilgili formu, yine formda belirtilen iletişim kanalları vasıtasıyla tarafımıza göndermek suretiyle kullanabileceklerdir.

Aşağıda sayılan hallerde ise kullanıcılarımız, kişisel verilerinin hukuka aykırı işlenmesinden doğan zararlarının giderilmesini talep etme hakları hariç, diğer bilgi edinme ve talep haklarını Kanun’un yirmi sekizinci maddesinin ikinci fıkrası uyarınca kullanamayacaklardır.

• Kişisel verilerin işlenmesinin bir suçun önlenmesi için veya bir suçun soruşturması için gerekli olması halinde.

• Kullanıcılarımızın kendileri tarafından aleni hale getirilmiş verilerin işlenmesi halinde.

• Kişisel verilerin kanuni yetkiye dayanan görevli ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile kamu kurumu niteliğindeki meslek kuruluşları tarafından

• denetleme veya düzenleme görevi ya da

• disiplin soruşturması veya kovuşturması amacıyla işlenmesi halinde ve

• Kişisel verilerin bütçe, vergi ve mali konulara ilişkin olarak Devletin ekonomik ve mali çıkarlarının korunması amacıyla işlenmesi halinde.

9. Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

Değerli kullanıcılarımızın işbu Politika’daki haklarını kullanmak için başvuru formu doldurmaları gerekmektedir. Lütfen bizimle iletişime geçerken talebinizi açık ve anlaşılır bir şekilde dile getiriniz ve ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş. Veri Sahibi Talep Formu’nu anlaşılır, doğru ve yeterli şekilde doldurarak yasal haklarınızdan hangisini kullanmak istediğinizi belirtiniz.

Kanun’un on birinci maddesinde belirtilen talep haklarınız haricinde, işbu Politika ile ilgili diğer sorularınızda herhangi bir form doldurmadan aşağıdaki iletişim kanalları vasıtasıyla bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.

Telefon
Mail
Online Talep Formu
Posta

10. Diğer Politikalarımız

ParolaPara Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para A.Ş., Kanun’un onuncu maddesi uyarınca aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde işbu Politikayı ve aşağıda sayılan diğer politika ve sözleşmeleri siz değerli kullanıcılarımızı bilgilendirmek için hazırlamıştır. Daha fazla bilgi için lütfen ilgili politika veya sözleşmelerimizi okuyunuz ve herhangi bir sorunuz olması halinde üst başlıkta belirtilen iletişim kanalları vasıtasıyla bizimle iletişime geçiniz.

• Gizlilik Politikası

• Çerez Politikası

• Veri Sahibi Başvuru Formu

• Kullanıcı Sözleşmesi

• Kullanım Koşulları

• Üye İşyeri Sözleşmesi

• Üye İşyeri Başvuru Formu